国际NLP讲师尚致胜助理裴明先生为大家进行关于沟通知识的培训
2004年12月3日楚星国际集团公司的每周一讲在云里雾里的天气中照例举行,今晚的培训依然由国际NLP讲师尚致胜的助理裴明先生主讲,主讲的题目是“沟通的建立—亲和力”。裴明先生的讲座从我们身边的故事讲起,深入浅出给大家进行了讲解。提出了人们交谈的方式要做到语调与语速同步,这其中包含人们交谈的三种方式视觉型、听觉型和感觉型三种,不同的人群具有不同的沟通交流方式,我们进行业务及感情等各种沟通时必须准确的把握住对方的交谈方式并且作出相对应的反映。
裴明老师还给我们讲了“合一架构法则”,这就是用“我很理解(感激、赞同)……..同时…….”来取代我们日常中说的“但是”,裴明老师还在现场让大家分组进行了实际对话和现场模拟,现场笑声不断,但大家都在笑声中学到了很多日常生活中不注意的细节。
王总在最后进行了点评指出沟通技巧的提高对于我们每个人都是很重要的,指出无论客户部人员还是现实生活中沟通是我们获得成功的基石。