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(一)形象力时代大“开蒙”
中国的企业发展大多要经历以下四个阶段:产品(服务)力时代、行销力时代、形象力时代、文化力时代。在产品力时代,最显著的特征就是企业重产品而轻行销;行销力时代,则是企业重行销而轻形象;形象力时代,则是企业重形象而轻文化;文化力时代,企业具备了产品力、服务力、行销力、形象力、品牌力、文化力等要素,它将出现超高速发展状态。
那么,现在大多数国内企业处于什么阶段呢?毫无疑问,是形象力的时代。然而,目前还属于一个过渡性的“开蒙”阶段,很多企业都是刚刚从行销力“小富即安”的胜利果实中走出来,还没有真正意识到“形象力”的伟大作用,因此,形象力就迫切地需要在广大企业上层建筑心目中树立起威信来,这需要靠实实在在的经济效益做支撑,否则就很难撼动企业上层建筑的心。虽然如此,但也有相当多的企业家意识到企业形象的现实作用,并通过这种形象力的建设,他们也尝到了一些“甜头”。
多年来,我们的CI战略委员会和很多企业一起建设并验证了这种形象力的巨大作用:形象创造财富,形象也是生产力。
(二)楚星的“大设计”观
楚星的“设计”不单单是点线面形体和颜色的组合。产品设计、服务设计、业务组合设计、CI设计、品牌设计、策略设计、创意设计、执行设计、机会设计、财富设计等等,都在设计的范畴之列。我们用设计诠释一切、用设计改变一切。
沿着这条思路去寻找,我们发现了—
近代“设计”的前身及其伟大表现形式:
马列主义为人类“设计”了共产主义大厦;
毛泽东等老一代革命家为中国人民“设计”了翻身解放当主人的宏伟蓝图;
邓小平为我们“设计”了和平统一、一国两制,改革开放、国富民强的远景;
江泽民为中国共产党“设计”了可持续发展的“三个代表”路线;
以胡锦涛为总书记的党中央“设计”了科学的发展观……
这些,可以说是我们大设计观的前驱,它为我们的大设计时代进行了伟大的“开蒙”。我们当然无法企及能够“设计”出上述伟大的宏图来,但是,举一反三,我们完全可以,也应该“设计”出一些独到的东西来。
我一直在倡导这样六个字“射击、设计、社稷”,什么意思呢?“设计”指的就是我上面提到过的“大设计观”,可以诠释一切、改变一切的大概念设计。“射击”,指的是对目标判断、定位精准,策略巧妙、到位,具有较大的爆破力,就如射击一样。“社稷”就是指我们司训中提到过的“社会”,亦即我素常所说的“服务于企业即服务行业,服务于行业即服务于社会,服务于社会即服务于自己”的观点。那么,我们靠什么服务于“社稷”呢?当然是要靠为广大行业合作伙伴“设计”机会来完成这个使命了。其实,我们的“设计”活动不是单向行为,而是“设计”专家、客户、竞争对手、消费者、行业、市场等要素综合作用的结果,我们通过合理有效地整合上述要素,经过调查、诊断、定位、策略、创意、表现、执行等等手段达到“设击”的目的。
说到底,其实,设计是一种手段,射击是一种能力,社稷是一种境界。我们一直在努力!
(作者系楚星国际集团有限公司总裁、艺术总监)
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